5 faits incroyables ou bizarres sur la vente B2B à connaître
1. La plupart des ventes B2B sont conclues après plusieurs interactions : Selon une étude menée par MarketingDonut, seulement 2% des ventes B2B sont conclues lors de la première rencontre entre le vendeur et l'acheteur. En moyenne, les ventes B2B nécessitent environ 5 interactions avant d'être finalisées.
2. Les acheteurs B2B passent beaucoup de temps à rechercher des informations en ligne : Selon une enquête menée par Google, les acheteurs B2B passent en moyenne 12 heures par semaine à rechercher des informations en ligne avant de prendre une décision d'achat.
3. Les émotions jouent un rôle important dans les décisions d'achat B2B : Contrairement à la croyance populaire, les décisions d'achat B2B ne sont pas purement rationnelles. Une étude menée par Google a révélé que 71% des décideurs B2B prennent des décisions d'achat basées sur l'émotion, tout en utilisant des faits et des données pour justifier leur choix.
4. Les clients B2B ont tendance à être fidèles : Selon une étude de Gartner, les clients B2B sont plus fidèles que les clients B2C. En moyenne, les clients B2B restent fidèles à un fournisseur pendant 5 ans, tandis que les clients B2C changent souvent de fournisseur en fonction des prix et de l'offre.
5. Les ventes B2B sont souvent basées sur des relations solides entre les vendeurs et les acheteurs. Selon une étude de LinkedIn, 76% des acheteurs B2B préfèrent travailler avec des fournisseurs recommandés par leurs collègues, tandis que 84% des acheteurs B2B commencent leur processus d'achat en cherchant des recommandations en ligne.
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