7 conseils pour mieux vendre
1 Posséder une passion pour un client
Les clients peuvent sentir quand vous vous souciez d'eux. Avoir une passion pour le client, c'est soigner son problème
2 Avoir une empathie pour le problème du client
L'empathie gagne chaque jour des clients en secret. Dans ma carrière, lorsqu'un de mes clients ressent de la douleur, je ressens aussi sa douleur
3 Pratiquer l'empathie, pas la vente
Le plus gros obstacle à la vente, c'est vous. Et par vous, je veux dire vous et votre ego. Être humble quand vous vendez est contagieux car c’est rare
4 Comprendre vraiment le problème
Vous devez plonger au cœur de ce qui se passe et lorsque vous le ferez, vous comprendrez le problème d’un client à un tout autre niveau
5 Écouter plus que parler
Les clients veulent être entendus avant tout. Un test consiste à estimer après une réunion combien de temps vous avez parlé et combien le client a parlé
6 Construire des relations plutôt qu'acquérir des clients
Une relation est construite sur la confiance. Cela signifie prendre des mesures qui ne sont peut-être pas dans votre intérêt, mais toujours faire ce qu'il faut pour votre client
7 Être prêt à perdre
La vente est difficile car vous devez accepter le fait que vous perdrez probablement plus de fois que vous ne gagnerez