Le marketing ne concerne pas votre produit ou votre service.
Le marketing concerne l'expérience que vous faites vivre.
Uber transforme l'expérience du taxi.
Airbnb transforme l'expérience du voyage.
Starbucks transforme l'expérience dans la commande d'une boisson.
Qu'est-ce que ces 3 entreprises ont en commun ?
L'HUMAIN !
L'humain est au centre de l'expérience.
Que vous soyez :
- Un freelance
- Une marque de vêtements
- Une entreprise de B2B
- Un lieu physique
- Une boutique en ligne
Vous devez améliorer l'expérience en plaçant l'humain au centre.