Oslo et Paris ont le même problème de pollution.
Oslo a décidé dans un premier temps d'interdire les voitures. Toutes les voitures. La Mairie a fait marche arrière suite aux protestations d'entreprises et des habitants.
Un an plus tard, Oslo a tenté une nouvelle stratégie, celle d'interdire le stationnement. L'objectif a terme est de bannir les voitures du centre ville et d'utiliser les parkings pour des lieux publics d'ici 2019. En parallèle la ville investit massivement dans les transports publics et la construction de route pour les cyclistes.
Cet exemple montre bien que pour changer le comportement, il faut changer le contexte.
Si vous souhaitez changer le comportement d'une personne vous devez vous concentrez sur le comment et non le pourquoi.
Autres exemples :
Vous souhaitez que les consommateurs changent de banque ? Aidez-les à transférer leur compte.
Vous souhaitez que vos clients répondre à votre questionnaire ? Aidez-les en les pré-remplissant.
Le marketing a pour but d'influencer le comportement de votre cible. J'espère que ces exemples vous aideront.