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Julien Bréal
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May 30, 2023
Toi aussi, les objections téléphoniques te font hésiter ? Voici deux astuces pour ne jamais te laisser déstabiliser : 1️⃣ L'éclat de ton sourire : Quand l'objection te surprend, ton sourire demeure ta clé. Il apaise l'atmosphère et rassure ton interlocuteur. 🤗 2️⃣ Évite de répondre à chaque objection : • Quand ton interlocuteur soulève une objection, nul besoin de s'y attarder. • Reformule-la en une affirmation positive et poursuis ta vente. Exemple : S'il dit "C'est trop cher", tu pourrais répondre : "En effet, le prix peut être un frein. Pourtant, notre produit est unique et nulle part ailleurs ne trouveras-tu une telle qualité." 👉 La clé réside dans la continuité de ta vente, sans que l'objection soit perçue comme telle. ✅ Mes autres astuces : • Anticipe les objections les plus courantes. • Reformule les objections pour t'assurer de bien comprendre. • Accorde des pauses. Elles te permettent de reprendre le contrôle de la conversation. • Et rassure-toi : même les plus talentueux commerciaux ne répondent pas toujours à toutes les objections. Parfois, un simple sourire suffit à poursuivre la vente. 😁 Et toi, quelles sont tes astuces pour surmonter les objections téléphoniques ? 🤔 Partage-les en commentaire 👇
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May 30, 2023
Discussion about this post
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Harold 🍀 LES BONS LEADS ©
Business Maker | Générateur de croissance | Lead & Call Strategist
2 years ago
Te rejoins à 100% comme en témoigne cette ancien post sur le smile 😄
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February 27, 2025